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Gestion Et Suivi Des Indicateurs de Performance Des Services Eds-Cdg

Jazyk FrancouzštinaFrancouzština
Kniha Brožovaná
Kniha Gestion Et Suivi Des Indicateurs de Performance Des Services Eds-Cdg Sans Auteur
Libristo kód: 09547351
Nakladatelství Omniscriptum, února 2018
De nos jours,la concurrence entre les sociétés des services informatiques ne cesse pas de s'accroîtr... Celý popis
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De nos jours,la concurrence entre les sociétés des services informatiques ne cesse pas de s'accroître et les clients deviennent de plus en plus exigeants.Ainsi,pour bien se positionner sur le marché,les entreprises prestataires de services se trouvent obligées de se différencier par rapport aux concurrents avec de nouvelles offres et de rendre leurs services plus compétitifs.Dans cette optique,la société EDS-CDG a décidé de contrôler réguličrement la qualité de ses services par le biais des indicateurs de performance ŕ travers des rapports mensuels.C'est dans ce cadre que ce projet s'inscrit.Il a pour but d'élaborer l'application pour la gestion et le suivi d'indicateurs de performance.L'application conçue et réalisée comporte 3 modules.Le 1er est dédié au chargement des fichiers dans la base de données dont l'information est utile au calcul des indicateurs.Le 2ičme a pour rôle d'assurer la gestion des indicateurs.Quant au 3sičme,il est conçu pour la gestion des rapports et comporte le module de calcul des indicateurs et de l'édition des rapports mensuels,que EDS-CDG est tenue rendre ŕ ses clients,qui comportent les indicateurs calculés pour chaque client avec d'études commentaires

Informace o knize

Plný název Gestion Et Suivi Des Indicateurs de Performance Des Services Eds-Cdg
Autor Sans Auteur
Jazyk Francouzština
Vazba Kniha - Brožovaná
Datum vydání 2018
Počet stran 96
EAN 9783841671882
ISBN 3841671888
Libristo kód 09547351
Nakladatelství Omniscriptum
Váha 150
Rozměry 152 x 229 x 6
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