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.Sistema usado por el autor en la Harvard Business School..Mismo autor de "Yo me he llevado tu queso" y coautor de "Elnegociador genial".Hay muchos sistemas y estrategias de negociación, pero a veces nadaparece poder destrabar la posición de las partes. Muchas veces loúnico que logra terminar con la negociación, pero no siempre con elconflicto, es la fuerza o el dinero de alguna de las partes.En este nuevo libro, el experto en negociación de la Harvard BusinessSchool, Deepak Malhotra nos ense?a algunas herramientas que nos pueden ayudar a solucionar hasta el conflicto más enquistado y sin necesidad de recurrir a la fuerza, sino a la creatividad negociadora.