Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 64 Kč
PPL 99 Kč
Zásilkovna 54 Kč
Jak nakupovat
Pomoc
Doručení
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 64 Kč
PPL 99 Kč
Zásilkovna 54 Kč
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
Nákupní rádce
Jsme tu pro vás!
571 999 090
Můj účet
Staňte se součástí komunity milovníků knih z celého světa a získejte hromadu výhod.
Založit účet zdarma
▸
Prázdný :-(
0
100 Ways To Annoy Your Guests
Jazyk
Angličtina
Angličtina
E-kniha
Adobe ePub
Peter Venison's best-selling book 100 Tips for Hoteliers offered advice on how to manage. In this fo...
Celý popis
Libristo kód: 40905580
?
13 b
13 b
127
Kč
Skladem
Ihned ke stažení
Peter Venison's best-selling book 100 Tips for Hoteliers offered advice on how to manage. In this follow-up publication, Venison looks at the hotel business from the guest's point of view and suggests that his is the only way to analyse success or failure in the hospitality industry. He explains that guest satisfaction is not the opposite of guest dissatisfaction: it is so much more. Venison draws on his extensive world travel to over 100 countries, to cite myriad examples of how not to please your guests. Every hotel manager, hotel student, and hospitality lecturer, could benefit from reading this little book, and every hotel guest could benefit from them having done so.
Informace o knize
Plný název
100 Ways To Annoy Your Guests
Autor
Peter J Venison
Jazyk
Angličtina
Angličtina
Vazba
E-kniha - Adobe ePub
Datum vydání
2021
Počet stran
132
EAN
9781913568870
Libristo kód
40905580
Nakladatelství
Clink Street Publishing
