Vracení zboží a reklamace | Libristo - Česko

Ajé, něco není v pořádku? Rychle vše napravíme.

2 roky záruka na celý sortiment
Snadné vrácení Vyplňte formulář a zašlete
Rychlé vyřízení bez průtahů a čekání

Chyba v zásilce

Expedici objednávek věnujeme velkou pozornost a správnost obsahu každé zásilky před odesláním pečlivě kontrolujeme. I přesto se však někdy stane, že vám naší chybou dorazí objednávka nekompletní nebo chybná. V tomto případě prosím kontaktujte zákaznickou podporu a my vám poradíme, jak dále postupovat. Uděláme maximum, aby se situace co nejrychleji vyřešila k vaší plné spokojenosti.

info@libristo.cz Odpovíme do 24 hodin
571 999 090 Pracovní dny zítra od 8.00 h

Vadné zboží

Má zboží vadu? To nás mrzí, ale všechno se dá napravit. Reklamované kousky spolu s reklamačním formulářem zašlete prosím zpátky na naši adresu. Reklamaci vyřídíme dříve než stihnete říct „Všechny knihy světa“. Nejpozději však do 30 dnů.

Vrácení vadného zboží:

1 Stáhněte formulář vyplňte a přiložte k zásilce
2 Pečlivě zboží zabalte aby k nám dorazilo v pořádku
3 Zašlete k nám Libristo Media s.r.o., Zbrojovácká 1593, 75501 Vsetín

Dobré vědět

Zásilku pečlivě zabalte Zásilku zabalte do pevného obalu, nikoli do bublinkové fólie nebo obálky.
Nezasílejte na dobírku Zboží zašlete poštou nebo kurýrem, nezasílejte na dobírku. Peníze budou vráceny na účet.
Peníze rychle zpět Reklamaci vyřídíme co nejdříve, nepozději do 30 dnů.
Reklamační řád Vše důležité o reklamacích podrobně v našem reklamčním řádu.
  • Zboží můžete bez udání důvodů do 30 dnů vrátit.

  • Knihy vám rádi za malý poplatek dárkově zabalíme.

  • Výběr z milionů titulů vám jen tak někdo nenabídne.

  • Knihy zasíláme ve speciálních obalech z pevné lepenky.

  • Poskytujeme slevy pro studenty a učitele.

  • Vracející se zákazníci mají slevy a další benefity.

  • Zboží zasíláme ihned nebo nejrychleji jak je to možné.

  • Informujeme vás o každém kroku vyřizování objednávky.

  • Doručení zdarma pro objednávky nad 1 499 Kč.

  • Kteroukoli knihu z nabídky můžete darovat ještě dnes.

Očekávané knižní novinky

Co za novinky nás čeká v dohledné době?

Kniha The 48 Laws of Power Robert Greene

The 48 Laws of Power

Robert Greene

Kniha Berserk Deluxe Volume 1 Kentaro Miura

Berserk Deluxe Volume 1

Kentaro Miura

Kniha Twisted Love Ana Huang

Twisted Love

Ana Huang

Přihlášení

Přihlaste se ke svému účtu. Ještě nemáte Libristo účet? Vytvořte si ho nyní!

 
povinné
povinné

Nemáte účet? Získejte výhody Libristo účtu!

Díky Libristo účtu budete mít vše pod kontrolou.

Vytvořit Libristo účet