Arta de a citi oamenii

OBȚINE CEEA CE-ȚI DOREȘTI PRIN INTERACȚIUNI REUȘITE.Cu toții avem de-a face cu oameni dificili. Fie că trebuie să-i cerem vecinului nostru o favoare, fie că trebuie să gestionăm comportamentul copiilor sau să ne facem curaj pentru a-i cere șefului o mărire de salariu, ne lovim constant de situații în care trebuie să evităm discuții în contradictoriu și să obținem ceea ce ne dorim.În Arta de a citi oamenii, Emily și Laurence Alison propun patru stiluri pe care le urmează orice interacțiune: Control (Leu), Capitulare (Șoarece), Conflict (Tyrannosaurus rex) și Cooperare (Maimuță). Înțelegându-le și folosindu-le pentru a-ți atinge obiectivele în comunicare, vei descoperi un mare secret – cum să creezi conexiuni imediate.„Laurence Alison e unul dintre eroii mei din mediul academic. Lui îi reușește ceva la care aspiră toți autorii: exprimă cu claritate noțiuni dificile, fără să sacrifice rigoarea științifică.“ Malcolm Gladwell„Cei doi revoluționează în tăcere metodele de interogare... Descoperirile lor transformă radical modul în care serviciile de securitate și reprezentanții ordinii publice abordează dificila și esențiala misiune a obținerii de informații.“ The Guardian