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Der effektive Einsatz der Informationstechnologie im Facility Management stellt eine groe Herausforderung dar. In dem Handbuch finden Nutzer erstmals systematisch alle Aspekte gebundelt, die bei der Einfuhrung einer Computer-Aided-Facility-Management-Software zu beachten sind: Bedeutung, Einsatzbereiche und Prozesse sowie neue Modelle zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung werden erortert. Neu in der 3. Auflage: aktuelle Entwicklungen wie Webservices und moderne Integrationsansatze. Der Band bietet viele Praxisbeispiele und Tipps.