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* Escribir cartas de negocio es una tarea que exige mucho tiempo y requiere un buen conocimiento de los modelos de redaccion y los recursos expresivos, ya que se debe ser siempre claro, breve y eficaz, teniendo en cuenta las circunstancias y el destinatario.* Este manual le ofrece cuanto debe saber acerca del correo comercial, a fin de que pueda mejorar la calidad de sus cartas -tanto en espaol como en ingls-, sin tener que dedicarles demasiado tiempo.* En sus pginas encontrar las frmulas de cortesa ms comunes, las normas de puntuacin, las expresiones que deben evitarse, los encabezamientos y membretes, la disposicin de cada una de las partes, el papel y los sobres que han de utilizarse, los formatos ms adecuados, etc.* Adems, usted encontrar casi 700 ejemplos de cartas comerciales redactadas en los ms diversos estilos. Tan slo hay que escoger el ms conveniente y adaptarlo a las propias necesidades.Mary Bosticco es una escritora especializada en el mundo empresarial. Ha sido consultora, periodista, relaciones pblicas y ha escrito numerosos libros dedicados a la direccin de empresas que han tenido siempre una buena aceptacin.