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Er ist nichts fur Apostel des Tiefsinns und bedingungslose Selbstoffenbarer, dagegen eine reizvolle Kunst fur Neugierige, die ins Gesprach und zu mehr kommen wollen. Wer ihn beherrscht, wirkt souveran in sozialen Beziehungen. In der Kunst des Smalltalk ist bisher kein Meister vom Himmel gefallen, sie zu beherrschen jedoch lohnt sich. Wie dies geht, erfahrt man bei Frank Naumann in einer kurzweiligen Mischung aus Tipps, Anregungen und Ratschlagen. Alle erprobt von Experten.