Factor humano

Liderazgo operacional accionable(c) es un concepto humano y de negocios, su elemento central es la gente y su proposito ultimo es el exito del negocio. Este concepto descansa en el hecho de que el liderazgo est formado de una multitud de dimensiones, sus responsabilidades van ms all de sus funciones primarias. Las y los lderes existen donde estn las operaciones, sean estas tan duras como la produccin masiva o suaves como los servicios, se ocupan del primer frente de batalla y hasta de la gerencia general, son responsables del xito de la pequea empresa y hasta de aquellas de cobertura multinacional. Desde la perspectiva de aprendizaje y desarrollo, esta propuesta de liderazgo se basa en mi premisa del concepto accionable que dice que una vez que una pieza de conocimiento se ha adquirido, si se practica de manera oportuna, intencional, intensa y consistente, la habilidad asociada es tremendamente favorecida y eventualmente se da un cambio permanente en el comportamiento; accionar los conceptos abstractos produce competencia prctica. En esta primera entrega, Factor humano, nos ocupamos de la gente; dirigimos nuestra atencin a mantener relaciones gentiles con nuestros colaboradores; enfocamos parte de nuestra gestin a proveerles de trabajos que satisfagan su mente buscando maneras para lograr su compromiso y entusiasmo; a la misma vez, reconocemos y celebramos su aportacin a los procesos productivos y al xito de la empresa; de una manera consistente, les acompaamos en el desarrollo de su potencialidad y su talento. Esta obra est dirigida a lderes que recin estn incursionando, o con poca experiencia, en el altamente gratificante oficio de la direccin de equipos de trabajo y la operacin de sistemas de produccin y servicios; por supuesto, estoy muy seguro de que ser de valiosa ayuda para lderes experimentados que deseen dar un aire fresco a su gestin. Es un libro de lectura fcil; lo que obtendrs no son solo conceptos tericos sacados de otros libros (aunque s se provee un buen de referencias muy valiosas), son experiencias propias y de otros muchos lderes de quienes he aprendido o a quienes he atestiguado. Es ameno, guarda un balance entre conceptos abstractos y aplicabilidad. Se proveen ideas, metodologas y principios, as como herramientas de aplicacin simple y guas para potenciar el aprendizaje y acelerar la implementacin. Agradezco tu atencin y te deseo una feliz lectura.