Innovatives Prozessmanagement als Erfolgsfaktor im OP-Bereich eines Universitatsklinikums

Der wachsende Effizienzdruck im Gesundheitswesen wird mittel- bis langfristig zu einer Konsolidierung der Krankenhauslandschaft fuhren. Die Operationsabteilung eines Krankenhauses, gekennzeichnet durch eine uberdurchschnittliche Erlosrelevanz bei gleichzeitig hohem Ressourceneinsatz, ruckt dabei durch ihren wesentlichen Wertschopfungsbeitrag zunehmend in den Fokus okonomischer Betrachtungen. Dieses Buch beschaftigt sich mit der Frage, wie der OP-Bereich durch Manahmen zur Prozessentwicklung und -steuerung erfolgswirksam gestaltet werden kann. Es beschreibt dabei am Beispiel eines universitaren Maximalversorgers praxisrelevant und detailliert die zur Optimierung der Prozesse durchgefuhrten Arbeitsschritte unter Darstellung der verwendeten Prozessmodelle. Durch anschlieende Analyse prozessrelevanter Leistungskennzahlen kann uber einen Dreijahreszeitraum gezeigt werden, welchen positiven Beitrag der operative Bereich zum Unternehmenserfolg eines Krankenhauses durch das systematische Ausschopfen von Verbesserungspotentialen unter Wahrung von Patientensicherheit sowie der Mitarbeiterzufriedenheit leisten kann.