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Kommunikative Deeskalation in alltaglichen Konfliktsituationen fur die Polizei
Ein Handbuch fur Anwender
Němčina
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In vielen beruflichen wie privaten Situationen treten Konflikte auf. Es ist wichtig, diesen deeskalierend begegnen zu konnen und sich sowie andere so zu schutzen. Deeskalation gewinnt deshalb zunehmend an Aktualitat und Bedeutung. Das hier vorgestellte Modell zur Deeskalation KODIAK (Kommunikative Deeskalation in alltaglichen Konfliktsituationen) hilft in alltaglichen Situationen und Konflikten systematisch Konflikte zu losen und dabei das Auftreten von Gewalt zu reduzieren. Damit schutzt es alle Beteiligten. Neben dem Modell und den dazugehorigen Techniken werden im Buch auch Rahmenbedingungen und Hintergrunde vorgestellt, die es erlauben, Deeskalation zu erlernen, anzuwenden und nachzuvollziehen. Der Fokus dieses Buches liegt dabei auf alltaglichen Einsatzsituationen der Polizei.
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