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Im richtigen Ton konnen wir alles sagen, im falschen nichtsSchlagfertigkeit 2.0: Die beliebte Bestseller-Autorin Nicole Staudinger zeigt, wie wir mit Worten Brcken bauen knnen. Als Schlagfertigkeitsqueen brachte sie uns bei, jede Situation wortgewandt zu meistern - nun, in "e;Leicht gesagt!"e; aber zeigt sie uns, wie wir nicht nur gekonnt parieren, sondern mit guter Kommunikation Konflikte im Alltag, im Job, in der Familie und der Liebe nachhaltig lsen und uns endlich wieder verstehen. Denn: Gute Kommunikation ist der erste Schritt zu guten Beziehungen. Unsere Worte haben die Macht, unsere Welt zu verndern. Wir knnen damit Liebe ausdrcken, Trost spenden und unsere Liebsten motivieren, ber sich hinauszuwachsen. Immer wieder mssen wir aber auch schlechte Nachrichten berbringen oder unangenehme Gesprche fhren. In diesem Ratgeber erklrt die Trainern Nicole Staudinger, wie wir:- das erreichen, was wir wirklich wollen- anderen richtig zuhren- Unangenehmes empathisch ansprechen- Vertrauen schaffenAnhand von 7 Wegen zu guter Kommunikation beschreibt Nicole Staudinger in gewohnt unterhaltsamer Weise und anhand anschaulicher Alltagssituationen, worauf es bei der guten Kommunikation ankommt. Und wie viel wir durch sie erreichen knnen.