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Ist es wahr? Ist es freundlich? Ist es notwendig? Ist es einladend? Emerson Eggerichs wirft vier Fragen auf, die man sich stellen sollte, bevor man etwas sagt oder schreibt. Denn nur allzu oft - ob im personlichen Miteinander, ubers Telefon oder in sozialen Netzwerken - geben wir Worte von uns, die wir eigentlich gar nicht auern wollten. Jeder von uns lauft taglich Gefahr, sich verletzende "e;Schnitzer"e; im Miteinander zu leisten. Der Autor gibt Hilfestellung, wie Missverstandnisse moglichst vermieden und ein besseres Verstandnis fureinander ermoglicht werden. Ein Ratgeber und Leitfaden, der hilft, liebevoller und respektvoller miteinander zu kommunizieren.