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Wie lassen sich komplexe, einmalige Vorhaben professionell anpacken und erfolgreich zum Ziel fuhren? Wie lassen sich wiederkehrende Ablaufe verbessern, burgerorientierter und wirtschaftlicher gestalten? Langst stehen auch Fuhrungskrafte in offentlichen Verwaltungen vor der Herausforderung, Projekte und Prozesse systematisch zu managen. Dass die dafur erforderlichen Methodenkompetenzen anspruchsvoll sind, aber zugleich unbeschwert und alltagsnah vermittelt werden konnen, beweisen die Autorinnen mit diesem Buch. Als Fhrungskraft in der Verwaltung, aber auch in anderen non-profit-Organisationen, erhalten Sie hier einen Methodenrucksack zum Projekt- und Prozessmanagement, prall gefllt mit praktischen Hilfestellungen und Tipps, die sich an der Realitt des ffentlichen Sektors orientieren. Neben dem methodischen Know-how geht es darum, sich immer auch das soziale Wirkungsgefge bewusst zu machen, das mit bestimmten Vorgehensweisen verbunden ist. Zahlreiche Beispiele, die die konkrete Umsetzung veranschaulichen, und eine verstndliche, geerdete Sprache sorgen dafr, dass dieser Methodenrucksack trotzdem leicht zu tragen ist!