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Das Buch gibt einen vertiefenden Einblick zum Claim-Management (CM) in allen Lebensphasen einer Immobilie. Dieser Gesamtüberblick ist in der Literatur bisher nicht zu finden. Das Buch legt methodisch klar und praktisch nutzbar dar, wie Bauherren, Architekten, Ingenieure und Projektsteuerer ihre Anprüche insbesondere infolge geänderter Leistung erkennen, ermitteln, geltend machen und durchsetzen können. Ein Schwerpunkt des Buches ist das CM bei der Planung von Immobilien. Hier wird für Architekten und Ingenieure praxisnah dargelegt, wie sie ihren 'Mehrvergütungsanspruch' infolge von bauherrenseitigen Planungsänderungen ermitteln und durchsetzen können. Gleichzeitig wird auch für Bauherren dargestellt, wie sie wirksam die Vertragserfüllung beauftragter Planer überprüfen können. Das Buch stellt dadurch AN- und AG-seitiges CM über die Lebensphasen der Immobilie ausgewogen dar.