Connaissances de base en communication

La communication est le moyen de compréhension entre les personnes. Le langage humain, comme la voix, les gestes, les mimiques et les postures, sont des outils d'aide à l'interaction avec nos semblables. Malheureusement, ces outils sont susceptibles d'être perturbés et mal interprétés. Nous communiquons quotidiennement et en permanence avec nos semblables. Dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, nous dépendons de notre capacité à communiquer et de celle des autres. Les disputes, les malentendus et le mécontentement surviennent toujours lorsque l'interaction interpersonnelle est perturbée ou échoue. Pour améliorer la communication, il faut d'abord en comprendre les différents aspects et identifier les problèmes. Pour l'auteur, ce domaine thématique présente un intérêt dans l'éducation politique et interculturelle. La numérisation croissante et la nécessaire mise en réseau des domaines de l'éducation nécessitent une réflexion approfondie. Les observations d'un manque de communication malgré la large offre médiatique intéressent le complexe thématique. L'étude s'articule autour de la partie I Concepts théoriques, de la partie II Langue - profession et politique et de la littérature d'introduction aux études.