Doprava zdarma při nákupu nad 1 499 Kč přes Zásilkovnu nebo PPL Box.

Zjistit stav objednávky

Staňte se součástí komunity milovníků knih z celého světa a získejte hromadu výhod. Založit účet zdarma

Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč

Kurýr DPD 69 Kč Balíkovna 69 Kč PPL kurýr 74 Kč PPL box 39 Kč Zásilkovna 39 Kč Výdejní místo DPD 49 Kč PPL shop 49 Kč Balíkovna 49 Kč

Kontakt

Jak nakupovat

Pomoc

Můj účet

▸ Prázdný

Doprava zdarma při nákupu nad 1 499 Kč přes Zásilkovnu nebo PPL Box.

Customer Relationship Management

Name: Customer Relationship Management
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 06916155
Price: 1509 CZK
Availability: InStock
Author: Jörg Link
ISBN: 9783642627002

Erfolgreiche Kundenbeziehungen durch integrierte Informationssysteme

Jörg Link

Jazyk

Němčina

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 06916155

Nakladatelství Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, říjen 2012

Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegen... Celý popis

Libristo kód: 06916155

151 b

1 509 Kč

Skladem u dodavatele Odesíláme za 5-8 dnů

Až 30 dní na vrácení zboží

Zákazníci také koupili

Quality of Urban Life Dieter Frick

Pevná

2 505 Kč

Moderní rétorika na univerzitě Alena Špačková

Brožovaná

244 Kč

La traduccion publicitaria: comunicacion y cultura Mª Cristina Valdes Rodriguez

Adobe ePub DRM

451 Kč

The Rise and Fall of Papacy Robert Fleming

Brožovaná

348 Kč

Os meus problemas favoritos 1.1 JOSE MARTINEZ ROMERO

Brožovaná

321 Kč

The Last Swan Chris Prangov

Brožovaná

142 Kč

Conoce Tu Cuerpo: Técnicas de Yoga Para Sanar Tu Mente Y Tu Físico Víctor M. Flores

Brožovaná

601 Kč

Cycle mythologique irlandais et la mythologie celtique Henri D'Arbois de Jubainville

Brožovaná

356 Kč

La Rumeur Elin Hilderbrand

Brožovaná

315 Kč

WELL-TEMPERED LICKS AND GROOVES VOL. 2 PIANO +CD MICHELLE GORRELL Kniha

binding.

1 296 Kč

George Orwell John Rodden

Pevná

295 Kč

Charcot ou la vie, il faut choisir Bernard

Brožovaná

434 Kč

Berlin-Baghdad Express Sean McMeekin

Adobe ePub DRM

252 Kč

Spirituality and Art Therapy Mimi Farrelly-Hansen

Adobe ePub DRM

1 139 Kč

Cronache del Drago e del Pugnale Giulia Esse

Brožovaná

259 Kč

TAROT OF THE GODDESSES STREGADELLEMELE

Karty

508 Kč

Sonic Color Line Jennifer Lynn Stoever

Brožovaná

941 Kč

Design With Microclimate Robert Brown

Brožovaná

1 134 Kč

Broken Mirror Katharine A. Phillips

Brožovaná

723 Kč

European Symposium on Computer Aided Process Engineering - 12 Johan Grievink

Pevná

10 873 Kč

Agatha Christie Merja Makinen

Pevná

1 352 Kč

Patriots, Pistols and Petticoats Walter J. Fraser

Brožovaná

539 Kč

Customer Relationship Management SCN Education B. V.

Brožovaná

2 357 Kč

In the Shadow of the Oppressor Szilvia Simai

Brožovaná

1 445 Kč

Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand. Hier existieren durch die Kundenorientierten Informationssysteme (Database Marketing, Computer Aided Selling, Online Marketing) ganz neue Möglichkeiten, Kundenwünsche individueller, wirkungsvoller, schneller und kostengünstiger zu erfassen, zu bearbeiten und dadurch Kunden langfristig zu binden. Um dem Kunden zahlreiche Kommunikationskanäle und hohe Reaktionsgeschwindigkeit bieten zu können, muß ein hoher Integrationsgrad innerhalb und zwischen Front-Office-Bereich und Back-Office-Bereich realisiert werden. CRM wird oft als IT-Thema und als Modethema verstanden. Das Buch erläutert u.a., warum dies zum Scheitern von CRM-Projekten oder zumindest zu Enttäuschungen führen kann. Führungskräfte aus internationalen Großunternehmen schildern ihre Erkenntnisse und Erfahrungen ebenso wie auf dem CRM-Gebiet forschende Wissenschaftler.