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Wenn der Sozialstaat schrumpft, müssen Menschen darum ringen, dass die, die Hilfe benötigen, nicht völlig in den Abgrund rutschen - und geraten selbst immer mehr an den Rand ihrer Kräfte. Leicht verständlich fasst Wolfgang Schmidbauer seine wichtigsten Thesen zur Hilfe für Helfer zusammen und stellt die neusten Forschungsergebnisse vor.