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In diesem Buch zeigt André Morys, wie Wachstum und Profitabilität digitaler Vertriebskanäle erfolgreich gesteuert werden können. Er leitet - basierend auf seinen Erfahrungen als Berater für dutzende namhafte Unternehmen - zehn Faktoren ab, mit denen sich der betriebswirtschaftliche Erfolg Ihrer E-Commerce-Strategie systematisch steuern lässt. Das Buch richtet sich ebenso an E-Commerce-Manager, Entscheider und Geschäftsführer wie an die operativ Verantwortlichen Macher im Unternehmen. Im Kern stehen anwendbare Prinzipien, Prozesse und Strategien, die sich in unterschiedlichen Situationen anwenden und skalieren lassen. Das Damokles-Schwert "Digitale Transformation" wird in Einzelfaktoren dekonstruiert, die sich in der Praxis einfach beherrschen lassen und zu einem erprobten System zusammengesetzt werden.