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Direktmarketing erfolgreich einsetzen.Das Buch zeigt erstmals anhand von prämierten Fallstudien, mit welchen Mitteln Direktmarketing-Aktionen in verschiedenen Branchen und Unternehmen - darunter OBI, Atlantis und Hamburger Elektrizitätswerke - erfolgreich umgesetzt wurden. Von der Situationsanalyse über die Zielgruppenanalyse und zur Erfolgskontrolle wird die Vorgehensweise ausführlich und leicht nachvollziehbar beschrieben.