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El cliente pone las reglas : las 39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional
Jazyk
Španělština
Španělština
Kniha
Brožovaná
Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa...
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Libristo kód: 13221525
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53 b
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Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer. En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes. Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.
Informace o knize
Plný název
El cliente pone las reglas : las 39 normas esenciales para brindar un servicio excepcional
Autor
Lee Cockerell
Jazyk
Španělština
Španělština
Vazba
Kniha - Brožovaná
Datum vydání
2013
Počet stran
192
EAN
9788496627628
ISBN
8496627624
Libristo kód
13221525
Nakladatelství
Empresa Activa
Váha
227
Rozměry
220 x 140 x 15
