Zjistit stav objednávky
LIBRISTO
LIBROAMANTO
povinné
Zapomenuté heslo
Staňte se součástí komunity milovníků knih z celého světa a získejte hromadu výhod. Založit účet zdarma
0
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
Kurýr DPD 69 Kč PPL shop 49 Kč Balíkovna 69 Kč PPL kurýr 74 Kč PPL box 39 Kč Balíkovna 49 Kč Výdejní místo DPD 49 Kč Zásilkovna 39 Kč
phone Kontakt phoneJak nakupovat
Doprava zdarma při nákupu nad 1 499 Kč přes Zásilkovnu nebo PPL Box.

Electronic Customer Care

Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter

Jazyk NěmčinaNěmčina
Kniha Pevná
Kniha Electronic Customer Care Andreas Muther
Libristo kód: 01563160
Nakladatelství Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, duben 2001
Electronic Customer Care (ECC) ist seit Erscheinen der zweiten Auflage ein Bestseller für Softwarean... Celý popis
? points 108 b
1 080 Kč
Skladem u dodavatele Odesíláme za 10-13 dnů

Až 30 dní na vrácení zboží

Zákazníci také koupili

Ai Weiwei: The Liberty of Doubt NAIRNE ANDREW/BROWN / Kniha Brožovaná
common.buy 522 Kč
Diddling Edgar Allan Poe / Kniha Brožovaná
common.buy 196 Kč
Assassin's Creed Vzpoura Finále Dan Watters / Kniha Brožovaná
common.buy 221 Kč
Elevate Your Mindset Benjamin J Harvey / Kniha Brožovaná
common.buy 441 Kč
Flint Knapping 20.12 -- Volume IV: The Arrowhead Maker's Correspondence Course F. Scott Crawford / Kniha Brožovaná
common.buy 857 Kč
Don't panic: a guide for leaders Peter Ginser / Kniha Brožovaná
common.buy 527 Kč
Ses Discours... Camille Jordan / Kniha Brožovaná
common.buy 638 Kč
Güvenli Baglanma Adem Günes / Kniha Brožovaná
common.buy 325 Kč
Meteorological Measurements and Instrumentation Giles Harrison / E-kniha Adobe ePub DRM
common.buy 2 143 Kč
Whose Puck Is It, Anyway? Ed Arnold / E-kniha Adobe ePub DRM
common.buy 427 Kč
Geomicrobiological Properties and Processes of Travertine Akihiro Kano / E-kniha Adobe ePub DRM
common.buy 2 909 Kč
Ultramarathon Man Dean (Author) Karnazes / Kniha Brožovaná
common.buy 292 Kč
Facing Your Fears in Schools: Managing Anxiety in Students with Autism or Related Social and Learning Difficulties Audrey Blakely-Smith / Kniha Brožovaná
common.buy 1 752 Kč
Meet Mr. Harry: The Story of an American Living in Guatemala Charles W Clark / Kniha Brožovaná
common.buy 339 Kč
Balzac Tailland Fra Taillandier / Kniha Brožovaná
common.buy 293 Kč
Master on the Periphery of Capitalism Roberto Schwarz / Kniha Brožovaná
common.buy 683 Kč
Art of Marriage Maintenance Sylvia R. Karasu / Kniha Brožovaná
common.buy 1 397 Kč
Handbook of Comparative Social Policy Patricia Kennett / Kniha Brožovaná
common.buy 1 407 Kč
Mind Gym: Relationships Mind Gym / Kniha Brožovaná
common.buy 372 Kč
Hidden Dimensions B Alan Wallace / Kniha Brožovaná
common.buy 721 Kč
Applied Frequency-Domain Electromagnetics Robert Paknys / Kniha Pevná
common.buy 3 052 Kč
Communities, Neighborhoods, and Health Linda M. Burton / Kniha Pevná
common.buy 2 646 Kč
Spectroscopy of Emerging Materials Eric C. Faulques / Kniha Brožovaná
common.buy 7 057 Kč
Beaux' Stratagem George Farquhar / Kniha Brožovaná
common.buy 339 Kč

Electronic Customer Care (ECC) ist seit Erscheinen der zweiten Auflage ein Bestseller für Softwareanbieter geworden. Unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) bieten boomende Firmen Lösungen zur Optimierung der Kundenprozesse an. Sie werben mit hoher Kundenzufriedenheit und reduzierten Kosten. Auch traditionelle Softwaregiganten beginnen, Lösungen im Bereich Marketing, Sales und Service zu vermarkten. Für viele Unternehmen allerdings ist die Reorganisation der sogenannten Front-Office-Prozesse Neuland. Auf was müssen Unternehmen achten, wenn sie CRM-Projekte starten? Wichtig ist es, vom Kundenbedürfnis auszugehen und die Kundenbeziehung ganzheitlich zu betrachten. Das Buch abstrahiert die Kundenbeziehung anhand des Customer Buying Cycles und schafft so einen neutralen Orientierungsrahmen für CRM-Projekte. Die dritte Auflage nimmt neue Themen wie e-Marktplätze in die Betrachtungen auf und bietet einen aktuellen Überblick über führende CRM-Anbieter.

Herečka & Polyglotka
EWA KASP pro
Přehrát video
Ewa Kasp
Libristo má největší výběr cizojazyčné literatury. Proto své knihy kupuji tady.

Informace o knize

Plný název Electronic Customer Care
Autor Andreas Muther
Jazyk Němčina
Vazba Kniha - Pevná
Datum vydání 2001
Počet stran 176
EAN 9783540413325
ISBN 3540413324
Libristo kód 01563160
Nakladatelství Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Váha 426
Rozměry 156 x 234 x 11

Kategorie

Ekonomie, finance, obchod a management > Obchod a management > Prodej a marketing > Zákaznický servis
Výpočetní a informační technologie > Informační technologie: obecná témata
Darujte tuto knihu ještě dnes
Je to snadné
1 Přidejte knihu do košíku a zvolte doručit jako dárek 2 Obratem vám zašleme poukaz 3 Kniha dorazí na adresu obdarovaného

Mohlo by vás také zajímat

Multimedia-Projektmanagement Gunther Heinrich / Kniha Brožovaná
common.buy 1 516 Kč
Mein Malbuch Tiere - Leon / Kniha Brožovaná
common.buy 230 Kč
Gullivers Reisen Jonathan Swift / Kniha Brožovaná
common.buy 289 Kč
Entwicklung Eines Verfahrens Zur Vorausbestimmung Der Druckfestigkeit Von Normal- Und Leichtbetonen in Abh ngigkeit Von Den Matrix- Und Zuschlageigens Johannes Wilhelm Weber / Kniha Brožovaná
common.buy 1 214 Kč
Briefe Ludwig van Beethoven's an den Erzherzog Rudolph Ludwig Ritter von Köchel / Kniha Brožovaná
common.buy 550 Kč
Classic Pasta Sauces Linda Fraser / Kniha Brožovaná
common.buy 197 Kč

Přihlášení

Přihlaste se ke svému účtu. Ještě nemáte Libristo účet? Vytvořte si ho nyní!

 
povinné
povinné
Zapomenuté heslo

Nemáte účet? Získejte výhody Libristo účtu!

Díky Libristo účtu budete mít vše pod kontrolou.

Vytvořit Libristo účet
Knižní rádce Libroamiko
Ahoj, jsem Libroamiko, můžu pomoct?