Entorno e información de mercados. COMM0110 - Marketing y compraventa internacional

Objetivos - Analizar la incidencia de las variables del macro y microentorno de las empresas u organizaciones en la actividad comercial. - Analizar y definir las fuentes y los sistemas de obtención de información más adecuados para el mantenimiento del sistema de información de mercados (SIM) de la organización. - Definir procedimientos de organización y control de la información en el desarrollo de la actividad para configurar un sistema de información de mercados (SIM). Contenidos El sistema de información de mercados (SIM) Introducción Definición y funciones del SIM Componentes del SIM Diferencias entre SIM y la investigación de mercados Resumen Análisis del macroentorno del marketing Introducción El entorno macroeconómico El entorno demográfico El entorno cultural El entorno político El entorno legal El entorno tecnológico El entorno medioambiental Resumen Análisis del microentorno del marketing Introducción El mercado Componentes del microentorno La normativa sectorial Resumen Selección de fuentes de información de mercados Introducción Tipología de la información de mercados Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cualitativa Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales Procedimientos para cumplir los criterios en la selección de las fuentes y datos de información Resumen Gestión y archivo de la información de mercados Introducción Aplicaciones informáticas para la gestión y archivo de mercados Bases de datos Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos Resumen Bibliografía