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Ergonomia e usabilidade na definicao do conforto nos avioes comerciais
Portugalština
198 b
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Os passageiros tęm reclamado da diminuiçăo gradativa do conforto na classe econômica dos aviőes comerciais. A autoridade aeronáutica brasileira instituiu um selo de qualidade, mas as empresas aéreas nacionais mantęm os mesmos arranjos internos em seus aviőes. Este livro trata da avaliaçăo do espaço entre as poltronas da classe econômica e a sua influęncia no conforto dos passageiros em vôos comerciais. Realizaram-se avaliaçőes de usabilidade utilizando-se um simulador de cabine para treinamento de tripulantes e um aviăo B737-300. O foco da investigaçăo foi verificar se algumas atividades básicas normalmente desempenhadas durante uma viagem aérea na classe econômica dos aviőes comerciais podem ser realizadas sem constrangimentos, segundo princípios da "usabilidade" (efetividade, eficięncia e satisfaçăo). Espera-se que o presente trabalho de pesquisa possa auxiliar na compreensăo da relaçăo entre o espaço de repetiçăo das poltronas ao longo da cabine, conhecido no meio aeronáutico como "seat pitch" e os níveis de conforto a bordo dos aviőes comerciais.
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