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Fatores que influenciam o uso das informacoes de custos em hospitais
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Este trabalho teve como objetivo: investigar como as entidades hospitalares utilizam as informações de custos e quais são os fatores que influenciam esse uso. Para a realização da pesquisa foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com gestores de 9 instituições hospitalares da cidade do Recife, as quais possuem sistema de informação hospitalar com módulo de custos. Os dados de campo da pesquisa foram analisados através da técnica de análise de conteúdo. As descobertas do estudo evidenciaram fatores externos e internos a influenciar no uso das informações de custos das entidades hospitalares, tais como: a prática e a cultura de custos desenvolvida na instituição, a qualidade das informações geradas pelos sistemas de custos, o nível de confiabilidade na informação gerada e o funcionário vinculado à área de custos.
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