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Fazendo Sentido dos Sentidos
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Perante o aumento da competitividade e fragmentaçăo do mercado e a crescente personalizaçăo dos produtos, os resultados das acçőes do marketing tradicional tęm vindo a diminuir e é cada vez mais difícil diferenciar as marcas e os produtos da concorręncia. O Branding Sensorial, que usa os estímulos sensoriais para ter um impacto mais profundo no cérebro do consumidor, apresenta-se como uma forma de enfrentar esses desafios, uma vez que os sentidos, pela sua ligaçăo com a memória, podem tocar directamente as nossas emoçőes que por sua vez motivam a acçăo. Alguns autores concluíram que quanto mais sentidos forem envolvidos na experięncia com a marca, mais forte será a mensagem e mais forte a disposiçăo emocional resultante. Mas como se constrói uma marca multisensorial e como se assegura a congruęncia entre os sentidos e a consistęncia da mensagem? Esta dissertaçăo responde a estas questőes e apoia-se num caso real para estabelecer uma ponte entre a teoria e a prática da construçăo de marcas multisensoriais, ajudando profissionais de Marketing e Branding a construir ou gerir marcas a nível sensorial.
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