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Das Buch stellt ein neuartiges Bild des Besuchsdienstes vor und gibt erprobte Tipps für Besuchende und Besuchsdienstleistende.§§- Grundlagen: Zu Beginn werden eine "Spiritualität des Besuchens" und unterschiedliche Formen von Besuchsdiensten dargestellt. §- Workshops: Arbeitshilfen für konkrete Besuchssituationen, praktische Anwendungen und Übungen vertiefen eigene Erfahrungen.§- Texte zur Ermutigung: Thematische Predigten machen Mut, sich auf den guten, aber nicht immer leichten Weg des Besuchsdienstes einzulassen.