Istota pracy zespołowej

W kontekście niniejszej książki zauważa się, że praca zespołowa polega na harmonijnej współpracy ludzi oraz na jasnym zrozumieniu wzajemnych zachowań (takich jak charakter, postawy, upodobania i antypatie itp.). Wskazuje się również, że nie ma zespołu bez drobnych konfliktów, a takie sytuacje muszą być rozwiązywane przez przełożonych/kierowników w sposób polubowny. Ponadto gniew jest czymś, co czasami wpływa na osoby pracujące w zespole i wiąże się z indywidualnym postrzeganiem tego, co zostało powiedziane i jak zostało odebrane. Jeśli wypowiedź kolegi zostanie odebrana jako negatywna, wywołuje to gniew i prowadzi do poważnych sporów. Ponadto czynniki, które mają wpływ na osoby pracujące w zespole, zostały szczegółowo omówione, co pomoże każdemu członkowi zespołu w opracowaniu strategii działania w miejscu pracy. Oznacza to, że będą w stanie znaleźć sposób na dopasowanie się do zespołu, nawet jeśli nigdy wcześniej nie pracowali w zespole. Praca zespołowa wymaga od ludzi, aby nauczyli się tolerancji, akceptacji, jasnego wyjaśniania, szacunku, otwartości oraz poczucia humoru, co pozwala stworzyć lepsze środowisko pracy. Istotą wspólnej pracy w zespole jest nauka.