La mano invisibile

Tra aiuti esteri in diminuzione e sfide crescenti come il cambiamento climatico e i conflitti, "The Unseen Hand" rivela l'influenza critica, ma spesso trascurata, della cultura organizzativa sull'efficacia dell'assistenza sanitaria, in particolare in Africa. Utilizzando il modello culturale di Hofstede, questo libro esplora come i valori e le pratiche condivise all'interno delle organizzazioni sanitarie influenzino profondamente la cura del cliente, la qualità del servizio e la motivazione del personale. Sostiene che la cultura non è solo benefica, ma essenziale per guidare le prestazioni e garantire un'assistenza di alta qualità, soprattutto durante le crisi attuali e in un futuro incerto. Il libro approfondisce la teoria della cultura e il suo potente impatto sulla leadership e sull'efficacia organizzativa nel settore sanitario.Se da un lato la cultura organizzativa è plasmata dalle dinamiche interne, dall'altro è profondamente influenzata da contesti culturali esterni più ampi, tra cui i valori nazionali, regionali e della società. Per analizzare queste influenze pervasive, i quadri di riferimento che delineano dimensioni culturali a più livelli, come quelli basati sul lavoro fondamentale di Hofstede, rimangono cruciali per comprendere l'interazione tra macro-culture e culture organizzative.