phone 571 999 090
LIBRISTO 0
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
PPL Parcel Shop 54 Kč Balík do ruky 74 Kč Balíkovna 49 Kč PPL 99 Kč Zásilkovna 54 Kč
phone Kontakt phoneJak nakupovat

Leitfaden Kundenservice

Jazyk NěmčinaNěmčina
Kniha Pevná
Kniha Leitfaden Kundenservice Jacqueline Irrgang
Libristo kód: 01983918
Nakladatelství GABAL, listopadu 2008
Klar, der Kunde ist König, steht im Fokus immer und überall. Doch zu mehr als einem vollmundigen Ver... Celý popis
? points 47 b
473 Kč
50 % šance Prohledáme celý svět Kdy knihu dostanu?

30 dní na vrácení zboží

Mohlo by vás také zajímat

TOP
As Good As Dead Holly Jackson / Brožovaná
common.buy 192 Kč
TOP
Vocabulaire DELF B2 - 3000 mots pour réussir Jean K. Mathieu / Brožovaná
common.buy 453 Kč
TOP
Spy x Family - Band 1 Lasse Christian Christiansen / Brožovaná
common.buy 171 Kč
TOP
Eleeza / Pevná
common.buy 828 Kč
TOP
Vogue Knitting Project Journal Vogue Knitting Magazine / Brožovaná
common.buy 463 Kč
TOP
Seven Stones to Stand or Fall Diana Gabaldon / Brožovaná
common.buy 399 Kč
Radical Guide for Women with ADHD Sari Solden / Brožovaná
common.buy 467 Kč
Modern Crochet Teresa Carter / Pevná
common.buy 534 Kč
Keith Haring Jeffery Deitch / Pevná
common.buy 1 059 Kč
Advanced Everyday English Steven Collins / Brožovaná
common.buy 552 Kč
Paris. Portrait of a City Jean-Claude Gautrand / Pevná
common.buy 1 319 Kč
Road to Unfreedom Timothy Snyder / Brožovaná
common.buy 364 Kč
Neil Gaiman & Chris Riddell Box Set Neil Gaiman / Brožovaná
common.buy 670 Kč
How to French Country Sara Silm / Pevná
common.buy 810 Kč
Připravujeme
Power of Geography Tim Marshall / Brožovaná
common.buy 481 Kč
Vogue and the Metropolitan Museum of Art Costume Institute Hamish Bowles / Pevná
common.buy 1 389 Kč

Klar, der Kunde ist König, steht im Fokus immer und überall. Doch zu mehr als einem vollmundigen Versprechen reicht es bei vielen Unternehmen in Wirklichkeit nicht. In Verdrängungsmärkten kommt dies einer Todsünde gleich. §§Das Buch vermittelt, wie Sie guten Service über alle Phasen des Kundenkontakts im Unternehmen aufbauen können. Systematisch und Schritt für Schritt. Wie ist ein Kundenservice-Center organisiert? Wie wird Qualität sichergestellt? Welche Strategien biete ich welchen Kunden? Wie werden Mitarbeiter qualifiziert? Auf alle wichtigen Fragen liefert das Buch knapp und kompetent Antwort.

Informace o knize

Plný název Leitfaden Kundenservice
Autor Jacqueline Irrgang
Jazyk Němčina
Vazba Kniha - Pevná
Datum vydání 2009
Počet stran 152
EAN 9783897499256
ISBN 3897499258
Libristo kód 01983918
Nakladatelství GABAL
Váha 425
Rozměry 151 x 215 x 10

Kategorie

Ekonomie, finance, obchod a management > Obchod a management > Prodej a marketing > Zákaznický servis
Darujte tuto knihu ještě dnes
Je to snadné
1 Přidejte knihu do košíku a zvolte doručit jako dárek 2 Obratem vám zašleme poukaz 3 Kniha dorazí na adresu obdarovaného

Přihlášení

Přihlaste se ke svému účtu. Ještě nemáte Libristo účet? Vytvořte si ho nyní!

 
povinné
povinné
Zapomenuté heslo

Nemáte účet? Získejte výhody Libristo účtu!

Díky Libristo účtu budete mít vše pod kontrolou.

Vytvořit Libristo účet