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Este livro teve como objetivo aplicar os conceitos de Lean Seis Sigma no setor de logística e suprimentos para aumentar a confiabilidade nos prazos de entrega. Para o apontamento do gargalo e a análise de soluçőes foi utilizado o método DMAIC, associadas com as ferramentas FMEA, Histograma e o Método da Varredura. O resultado foi a identificaçăo de duas alternativas viáveis para a melhoria no processo.