571 999 090 8.00—15.30

Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč

PPL Parcel Shop 54 Kč Balík do ruky 74 Kč Balíkovna 49 Kč PPL 99 Kč Zásilkovna 54 Kč

Kontakt

Jak nakupovat

Pomoc

Můj účet

▸ Prázdný :-(

Knihy v angličtině > Ekonomie, finance, obchod a management > Obchod a management > Management a techniky managementu > Management konkrétních oblastí > Řízení prodeje a marketingu > Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization

Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization

Name: Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
Brand: Diamin Publishing
SKU: 19005767
Price: 650 CZK
Availability: InStock

C William Crutcher

Fernando Flores

Jazyk

Angličtina

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 19005767

Nakladatelství Diamin Publishing, prosince 2017

What is the one thing that all businesses depend on? Customers. What could be more important, then,... Celý popis

Libristo kód: 19005767

65 b

650 Kč

Skladem u dodavatele Odesíláme za 14-18 dnů

30 dní na vrácení zboží

Zákazníci také koupili

100 Tips for Hoteliers Peter J Venison

/ Brožovaná

361 Kč

Cornell School of Hotel Administration on Hospitality - Cutting Edge Thinking and Practice Jack B Corgel

/ Pevná

847 Kč

How to Win Customers and Keep Them for Life Michael Leboeuf

/ Brožovaná

443 Kč

New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company Joseph Michelli

/ Pevná

597 Kč

Bill Marriott: Success Is Never Final--His Life and the Decisions That Built a Hotel Empire Dale Van Atta

/ Pevná

616 Kč

All New Third Edition Be Our Guest (Completely Revised and Updated Third Edition): Perfecting the Art of Customer Service

/ Pevná

705 Kč

What is the one thing that all businesses depend on? Customers. What could be more important, then, to your organization's enduring success than a solid, well-planned and executed customer service strategy--a philosophy and culture that show customers t

Informace o knize

Plný název Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization

Autor C William Crutcher, Fernando Flores

Jazyk

Angličtina

Vazba Kniha - Brožovaná

Datum vydání 2017

Počet stran 182

EAN 9780692985717

ISBN 0692985719

Libristo kód 19005767

Nakladatelství Diamin Publishing

Váha 249

Rozměry 152 x 229 x 10

Kategorie

Ekonomie, finance, obchod a management > Obchod a management > Management a techniky managementu > Management konkrétních oblastí > Řízení prodeje a marketingu

Ekonomie, finance, obchod a management > Obchod a management > Management a techniky managementu > Zajišťování kvality (Quality Assurance – QA) a Komplexní řízení kvality (Total Quality Management – TQM)