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Mon Métier le Centre d'Appel

Name: Mon Métier le Centre d'Appel
Brand: Éditions universitaires européennes
SKU: 48936815
Price: 1398 CZK
Availability: InStock
Author: Samuel Mandeng Bitom
ISBN: 9786208822576

Samuel Mandeng Bitom

Jazyk

Francouzština

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 48936815

Nakladatelství Éditions universitaires européennes, květen 2025

De son long périple africain jusqu'aux plateaux d'appels marocains, Samuel livre avec sincérité le r... Celý popis

Libristo kód: 48936815

140 b

1 398 Kč

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De son long périple africain jusqu'aux plateaux d'appels marocains, Samuel livre avec sincérité le récit de sa reconversion dans ce métier méconnu par beaucoup mais plein de promesses : le centre d'appel. À travers son histoire personnelle et dix années d'expérience, il livre les réalités de ce secteur exigeant, ses codes, ses outils et les clés pour y exceller. De la peur du premier appel à l'atteinte de postes à responsabilité, l'auteur partage ses misères, ses triomphes, et surtout un message d'espoir.Un témoignage inspirant et un guide pratique attribué à toutes celles et ceux qui souhaitent s'épanouir dans ce métier.