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El libro trata una relevante cuestión: ¿cómo podemos negociar
nuestros conflictos? Profundiza así en la dimensión judicial de
nuestras existencias, aquella que se encarga de resolver conflictos
mediante métodos y órganos del poder público para proteger los
Derechos Humanos. La autora parte de una idea que concuerda
con el pensamiento del sabio Li Yu Tang: Los conflictos existen
siempre, no tratéis de evitarlos, sino de entenderlos; pero va más
allá, pues persigue que conozcamos y apliquemos vías para
resolverlos. Los capítulos se hilvanan con coherencia, inicia con
ideas generales sobre la comunicación, se adentra en los
antecedentes históricos de la lesión y la venganza, caracteriza lo
que es un conflicto, explica qué son los métodos alternos para la
solución de conflictos, ahonda en la Mediación y dedica los últimos
capítulos a la Negociación, método que da título a la obra. El
contendido destaca pilares éticos esenciales para resolver conflictos
como la confianza, el conocimiento profundo, la interrogación
razonable, la escucha atenta, la respuesta serena, el silencio
oportuno y la puntualidad. Está dedicado a los jóvenes, aunque es
útil para cualquier lector, su objetivo es servir a la educación de las
virtudes y a colaborar con el imperativo social de convertir a los
jóvenes en buenos ciudadanos. La autora está convencida de que
lo bueno y noble que les sepamos dar será retribuido a la sociedad,
porque como afirmara el rey Salomón: La mejor victoria es aquella
en la que ganan todos.
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