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O meu negócio de Call Centre

Name: O meu negócio de Call Centre
Brand: Edições Nosso Conhecimento
SKU: 49024160
Price: 1398 CZK
Availability: InStock
Author: Samuel Mandeng Bitom
ISBN: 9786208933463

Samuel Mandeng Bitom

Jazyk

Portugalština

Kniha Brožovaná

Libristo kód: 49024160

Nakladatelství Edições Nosso Conhecimento, červen 2025

Da sua longa viagem através de África até aos call centers de Marrocos, Samuel conta com sinceridade... Celý popis

Libristo kód: 49024160

140 b

1 398 Kč

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Da sua longa viagem através de África até aos call centers de Marrocos, Samuel conta com sinceridade a história da sua conversão a uma profissão pouco conhecida para muitos, mas cheia de promessas: o call center. Através da sua história pessoal e de dez anos de experiência, revela as realidades deste sector exigente, os seus códigos, as suas ferramentas e as chaves da excelência. Do medo da primeira chamada à conquista de lugares de responsabilidade, o autor partilha as suas misérias, os seus triunfos e, sobretudo, uma mensagem de esperança.Um relato inspirador e um guia prático para todos aqueles que querem prosperar nesta profissão.