إدارة الإنتاج والعمليات - Production and Operations Management

يُعدّ هذا الكتاب مرجعاً أكاديمياً وتطبيقياً شاملاً في مجال إدارة الإنتاج والعمليات، حيث يقدم إطاراً معرفياً متدرجاً يبدأ من التطور التاريخي لهذا التخصص وصولاً إلى أحدث الاتجاهات الحديثة في الصناعة والخدمات. يستعرض الكتاب نشأة إدارة الإنتاج ودورها في تطوير المجتمعات عبر التركيز على التقنيات المعاصرة، وتكامل العمليات مع التكنولوجيا الحديثة، إضافة إلى تحليل دورها المحوري في تعزيز الكفاءة الاقتصادية والتنظيمية.

يعالج الكتاب الوظائف المباشرة وغير المباشرة للعمليات الإنتاجية، مبيناً أنواع الصناعات المختلفة ونظم الإنتاج وأساليب الإدارة المستخدمة لتحقيق الكفاءة التشغيلية. كما يقدم تحليلاً متكاملاً للنظام الإنتاجي، بما يشمل طبيعته وأهدافه وأنشطته وخصائصه، إضافة إلى علاقة هذا النظام بالوظائف الإدارية الأخرى داخل المنظمة.

ويتناول الكتاب كذلك عمليات اتخاذ القرار داخل النظام الإنتاجي، مثل قرارات شراء المعدات واختيار الموردين وتقدير التكاليف ونقطة التعادل وتخطيط الإنتاج وفقاً للطلب المتوقع. ويقدم فصلاً مخصصاً لموقع المشروع الصناعي، مستعرضاً العوامل المؤثرة في اختيار الموقع وأساليب تقييم البدائل.

أما في مجال تصميم المنتجات، فيوضح الكتاب المفهوم وأهمية التصميم ومراحله واستراتيجياته، مع التركيز على دوره في تحقيق ميزة تنافسية مستدامة للمؤسسة. كما يتناول التخطيط الداخلي للمصنع، وأنواع التنظيم الداخلي، ومرونته، وأساليب إعادة التخطيط، إضافة إلى إدارة المخزون، تكاليفه ونماذجه الرياضية.

ويولي الكتاب اهتماماً كبيراً لموضوع مراقبة الجودة، حيث يتناول مفاهيم ضبط الجودة وإجراءاتها وطرق الفحص، مع التركيز على الرقابة الإحصائية وجودة العمليات والإنتاجية وطرق تحسين الكفاءة. ويُختتم بموضوع الجدولة والتحميل باعتبارهما عنصرين حاسمين لضمان استمرارية الإنتاج وتدفقه، موضحاً أهداف الجدولة، طرقها، العوامل المؤثرة فيها، ونماذج التخصيص، إضافة إلى تطبيقات الجدولة في المنظمات الخدمية.

يمثل الكتاب دليلاً متكاملاً للطلاب والباحثين والممارسين، إذ يجمع بين الجانب العلمي والمنهجي والتطبيقي، ويوفر أمثلة وأسئلة وتطبيقات عبر فصوله تساعد على فهم المفاهيم وتوظيفها في بيئات العمل المختلفة.