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Dieses Buch bietet alles, was der niedergelassene Arzt und seine Mitarbeiter über das Qualitätsmanagement in seiner Arztpraxis wissen muss. Erfahrene Praxisleiter, aber auch Anfänger lernen mit diesem Buch, wie sie die Prinzipien von Qualitätsmanagement umsetzen können. Das Buch bietet: - Praxisbeispiele - Checklisten - Verfahrensanweisungen - Fehlervermeidungsstrategien Der Autor hat sich als erfahrener Berater von Kliniken und Arztpraxen sowie als Referent für Qualitätsmanagement einen Namen gemacht.§