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Praktikumsbericht / -arbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule (Campus Linz), Veranstaltung: Gesundheits- und Sozialmanagement, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Anmerkung des Dozenten: "Die Arbeit von Frau Lukes ist stringent, klar strukturiert und stellt den Arbeitsablauf einer HNO-Ordination sehr gut dar... Klarer Sprachstil, sehr gut nachvollziehbar..." , Abstract: Ich habe für meinen Bericht zum Hauptpraktikum das Thema Qualitätssicherung in der Arztpraxis gewählt, da Qualitätssicherung aufgrund der neuen, dienstleistungsorientierten Sichtweise im Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung gewinnt und ich seit etwa 2 Jahren für diesen Bereich verantwortlich bin. Ziel meiner Bemühungen ist eine Zertifizierung nach der Praxisevaluierung §2012 - 2015 gemäß Qualitätssicherungsverordnung 2012 der ÖÄK durch die Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH (ÖQMed), einem Tochterunternehmen der Österreichischen Ärztekammer.