Sistemas informáticos aplicados al turismo

Podemos afirmar que la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) está produciendo un cambio en la gestión,promoción y comercialización de empresas e instituciones del sectorturístico, y por ello es necesario personal más cualificado y queposea conocimientos sobre los fundamentos básicos de las TIC parapoder aplicarlas y analizarlas, única forma de adaptarse a laconstante evolución de los perfiles de los turistas y del propiomercado turístico.En este libro se presentan los conceptos generales de informáticaaplicada al turismo de forma básica e introductoria, con un objetivoclaramente docente. Se centra principalmente en los conocimientos quelos estudiantes del grado de Turismo deben conseguir, pero también darespuesta a las necesidades de formación de los profesionales. Seanaliza la ofimática aplicada al turismo, exponiendo los diferentesprogramas de procesamiento de textos, presentación de documentos yhojas de cálculo, todo ello con ejemplos prácticos. Además, seincluyen los conceptos básicos de Internet y turismo y negocioelectrónico, así como su implicación en el sector. Para finalizar, sepresentan los diferentes sistemas de reservas existentes, su evolución histórica y el panorama actual de la comercialización de serviciosturísticos en Internet.