Ursula Monte

Ursula Monte è vedova ed erede di una delle più grandi fortune del paese. Condivide la sua lussuosa tenuta con una tartaruga centenaria ed è una di quelle donne che vive la sua vita come vuole e senza dare spiegazioni, tranne che a Maria, il suo braccio destro nella gestione delle sue aziende, amica e confidente per i suoi peccati.
A Mildred Blanco mancano ore nella giornata per lavorare. Sta attraversando uno dei momenti più difficili della sua vita, lottando per non far mancare nulla a sua figlia mentre affronta il suo ex marito in un costoso processo che la sta soffocando. Quando un vecchio amico le offre un posto come nuova autista di Ursula Monte, non ci pensa due volte, nemmeno quando questo le dice che la milionaria è un po' eccentrica e dovrà essere disponibile per lei praticamente ventiquattro ore al giorno.
Il primo incontro tra le due risulta piuttosto movimentato a causa della goffaggine di Mildred. La neo-assunta autista sa che questo significa un licenziamento immediato, ma quel giorno torna a casa con un rimprovero e mantenendo il suo lavoro.
Ursula non sa quale sia il motivo che l'ha portata a darle un'altra opportunità, ma lo scoprirà molto presto, perché quello non sarà l'unico passo falso di Mildred e l'imprenditrice continuerà a tenerla al suo fianco.