Всё не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем

НОВАЯ КНИГА ИЗВЕСТНОГО КОУЧ-КОНСУЛЬТАНТА ПЕРВЫХ ЛИЦ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА - МАРИНЫ МЕЛИЯ. ЕЕ КНИГИ БЫЛИ ПРОДАНЫ ТИРАЖОМ 200 000 экз. "Эта книга об ошибках в общении, которые мы совершаем, будучи уверенными, что все делаем правильно. О том, как мы обижаемся на других людей, ссоримся с ними, попадаем в тупиковые ситуации. Но главное - о том, как выбираться из этих тупиков с наименьшими потерями и восстанавливать контакт". Даже самые опытные из нас попадают в коммуникационные ловушки. Не важно, общаемся ли мы с деловым партнером или семьей, очень легко начать конфликт на пустом месте. Марина Мелия убеждена, что для эффективного общения и ведения сложных переговоров важно обратить внимание в первую очередь на психологические причины своего поведения. Марина Мелия выделила несколько самых проблемных феноменов общения и в каждой главе разбирает один из них на конкретном примере, а главное, дает проверенные практикой рекомендации. ЭТА КНИГА ПОМОЖЕТ ПОНЯТЬ: - как вести спор, чтобы он не перерос в ссору; - когда важно говорить "нет"; - что такое "мертвые" и "живые" слова; - как правильно хвалить и критиковать; - как выйти из нездоровых отношений. МАРИНА МЕЛИЯ - профессор психологии, практикующая более 50 лет. Коуч-консультант первых лиц российского бизнеса, автор бестселлеров "Хочу - Mогу - Надо", "Метод Марины Мелия", "Отстаньте от ребенка!", "Мама рядом!".