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Warum Trinkgeld? Motive und Einflusstaktiken für freiwillige Zahlungen
Němčina
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Sozialwissenschaften allgemein, Note: 1,7, Universität zu Köln (Institut für Wirtschafts- und Sozialpsychologie), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Bachelorarbeit werden folgende Fragen bearbeitet: Warum geben Menschen Trinkgeld, wenn sie im Restaurant essen oder zum Frisör gehen? Wie ist das Trinkgeld überhaupt entstanden? Welche Faktoren beeinflussen die Trinkgeldvergabe? Wie kommt es, dass man das Trinkgeld nur in bestimmten Berufsbranchen vergibt? Welche Rollen spielen kulturelle Unterschiede bei der Trinkgeldvergabe? Männer und Frauen, wer gibt mehr Trinkgeld? Welche Strategien wenden die Servicekräfte an, um von den Kunden mehr Trinkgeld zu bekommen?
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