Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 299 Kč
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 64 Kč
Zásilkovna 44 Kč
PPL 99 Kč
Jak nakupovat
Pomoc
Doručení
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 64 Kč
Zásilkovna 44 Kč
PPL 99 Kč
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 299 Kč
Nákupní rádce
Jsme tu pro vás!
571 999 090
Můj účet
Staňte se součástí komunity milovníků knih z celého světa a získejte hromadu výhod.
Založit účet zdarma
▸
Prázdný :-(
0
When Customers Think We Don't Care
Jazyk
Angličtina
Angličtina
Kniha
Brožovaná
Who is the enemy? The enemy is us! Every organisation is filled with people - owners, managers, work...
Celý popis
Libristo kód: 01002112
?
67 b
67 b
669
Kč
U nakladatele na objednávku
Odesíláme za 17-26 dnů
30 dní na vrácení zboží
Mohlo by vás také zajímat
/
Pevná
1 542
Kč
/
Pevná
2 764
Kč
Who is the enemy? The enemy is us! Every organisation is filled with people - owners, managers, workers - who worry about the 'enemies' that could bring about the end of their employment. This book rewrites everything you thought you knew about marketing and customer service.
Informace o knize
Plný název
When Customers Think We Don't Care
Autor
Richard W. Buchanan
Jazyk
Angličtina
Angličtina
Vazba
Kniha - Brožovaná
Datum vydání
2008
Počet stran
376
EAN
9780070138636
ISBN
9780070138636
Libristo kód
01002112
Nakladatelství
McGraw-Hill Education
Váha
466
Rozměry
158 x 210 x 19
