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Communication au service du Management
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En résumé de ce travail, on dira que nous avons parlé dans le Chapitre 1 du Management ŕ travers les définitions, les typologies et les théories de quelques auteurs. Le męme principe a été respecté pour la Communication. Dans le Chapitre 2, nous avons présenté l'Entreprise Tunisienne d'Activités Pétroličres E.T.A.P et ensuite présenter la Communication au sein de cette entreprise. Dans le Chapitre 3 de ce travail, nous avons démontré que la Communication est un élément essentiel pour le Management de l'E.T.A.P, en identifiant : - les éléments de la Communication dans le fonctionnement de l'E.T.A.P - une comparaison entre le volet théorique et le volet empirique - les points de divergence et de convergence entre les 2 volets Nous avons pu expliquer : le fonctionnement d'un Workflow courrier départ et arrivée, de l'utilisation du Mail Manager et du GEIDE, l'importance de l'organisation des TCM/OCM et des EPC, de la mise en place d'un DATA ROOM. Et enfin tout ce travail a présenté la Communication au service du Management.
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