Zjistit stav objednávky
LIBRISTO
LIBROAMANTO
povinné
Zapomenuté heslo
Staňte se součástí komunity milovníků knih z celého světa a získejte hromadu výhod. Založit účet zdarma
0
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
Kurýr DPD 69 Kč PPL shop 49 Kč Balíkovna 69 Kč PPL kurýr 74 Kč PPL box 39 Kč Balíkovna 49 Kč Výdejní místo DPD 49 Kč Zásilkovna 39 Kč
phone Kontakt phoneJak nakupovat
Doprava zdarma při nákupu nad 1 499 Kč přes Zásilkovnu nebo PPL Box.

Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The

Jazyk AngličtinaAngličtina
Kniha Brožovaná
Kniha Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The Watkinson Matthew
Libristo kód: 01200902
Nakladatelství PEARSON Education Limited, prosinec 2012
Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014 WINNER - Innovation & Entrpreneurship Categor... Celý popis
? points 55 b
552 Kč
Skladem u dodavatele Odesíláme za 5-8 dnů

Až 30 dní na vrácení zboží

Zákazníci také koupili

Designing Experiences Rossman / Kniha Pevná
common.buy 791 Kč
Customer of the Future Blake Morgan / Kniha Pevná
common.buy 402 Kč
Customer Experience Manual, The Alan Pennington / Kniha Brožovaná
common.buy 501 Kč
Customer Centricity Peter Fader / Kniha Brožovaná
common.buy 325 Kč
Customer Data Platforms Christopher B. O'Hara / Kniha Pevná
common.buy 412 Kč
Art of Client Service - The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers 3e Robert Solomon / Kniha Pevná
common.buy 558 Kč
What Customers Crave: How to Create Relevant and Memorable Experiences at Every Touchpoint Webb / Kniha Brožovaná
common.buy 510 Kč
Top
New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company Joseph Michelli / Kniha Pevná
common.buy 537 Kč
The X in CX Sunny Bindra / Kniha Brožovaná
common.buy 274 Kč
Customer Rules Lee Cockerell / Kniha Pevná
common.buy 438 Kč
Top
Inspired - How to Create Tech Products Customers Love, 2nd Edition Marty Cagan / Kniha Pevná
common.buy 609 Kč
Hug Your Haters Jay Baer / Kniha Pevná
common.buy 482 Kč
Ignore Your Customers (and They'll Go Away) Micah Solomon / Kniha Brožovaná
common.buy 391 Kč
What Your Customer Wants and Can't Tell You Melina Palmer / Kniha Brožovaná
common.buy 319 Kč
Raving Fans! Kenneth Blanchard / Kniha Brožovaná
common.buy 240 Kč
Next Generation Customer Experience Vineetha Raveendran / Kniha Brožovaná
common.buy 424 Kč
Winning at Social Customer Care Dan Gingiss / Kniha Brožovaná
common.buy 196 Kč
Top
Qualified Sales Leader DEV ITTYCHERIA / Kniha Brožovaná
common.buy 420 Kč
The Customer of the Future Blake Morgan / Kniha Brožovaná
common.buy 408 Kč
Customer Relationship Management 50minutes / Kniha Brožovaná
common.buy 309 Kč
Power of Customer Experience Martin Newman / Kniha Brožovaná
common.buy 882 Kč
Experience Design for Customer Service: How To Go From Mediocre To Great! Mark Stanley Pmp / Kniha Brožovaná
common.buy 339 Kč
It's Not How Good You Are, It's How Good You Want to Be Paul Arden / Kniha Brožovaná
common.buy 247 Kč
Top
Good To Great Jim Collins / Kniha Pevná
common.buy 522 Kč

Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014 WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category at the CMI Awards 2014 Create a great customer experience whoever you are. Customers are powerful. They have a loud voice, a wealth of choice and their expectations are higher than ever. This book covers ten principles you can use to make real world improvements to your customers' experiences, whatever your business does and whoever you are. For managers, leaders and those starting a new business, the book shows that making improvements customers will appreciate doesn't need to be complicated or cost a fortune.

Herečka & Polyglotka
EWA KASP pro
Přehrát video
Ewa Kasp
Libristo má největší výběr cizojazyčné literatury. Proto své knihy kupuji tady.

Informace o knize

Plný název Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The
Autor Watkinson Matthew
Jazyk Angličtina
Vazba Kniha - Brožovaná
Datum vydání 2012
Počet stran 240
EAN 9780273775089
ISBN 0273775081
Libristo kód 01200902
Nakladatelství PEARSON Education Limited
Váha 362
Rozměry 233 x 156 x 16

Kategorie

Ekonomie, finance, obchod a management > Obchod a management > Prodej a marketing > Zákaznický servis
Darujte tuto knihu ještě dnes
Je to snadné
1 Přidejte knihu do košíku a zvolte doručit jako dárek 2 Obratem vám zašleme poukaz 3 Kniha dorazí na adresu obdarovaného

Mohlo by vás také zajímat

The Customer Mindset: Thinking Like Your Customer To Create Remarkable Results Joe DeRosa / Kniha Brožovaná
common.buy 237 Kč
Top
Surrounded by Idiots Thomas Erikson / Kniha Brožovaná
common.buy 262 Kč
Top
How Brands Grow Byron Sharp / Kniha Pevná
common.buy 706 Kč
Grid Matt Watkinson / Kniha Brožovaná
common.buy 271 Kč
Top
Experiential Marketing Shirra Smilansky / Kniha Brožovaná
common.buy 1 133 Kč
Připravujeme
Day Trading Attention Gary Vaynerchuk / Kniha Brožovaná
common.buy 358 Kč
Content Marketing: How to Build a Great Brand and Gain High Loyalty Customer Justin Gibbs / Kniha Brožovaná
common.buy 349 Kč
Great Game of Business Jack Stack / Kniha Brožovaná
common.buy 276 Kč
Getting the Most Out of Your Crm: 25 Tips to Increase Adoption, Maximize Value and Increase Profits from Your Customer Relationship Management System Ww Chee / Kniha Brožovaná
common.buy 175 Kč
How Not To F*ck Up A CRM System / Kniha Brožovaná
common.buy 641 Kč
Think Human: The Customer Experience Revolution in the Digital Age Olivier Duha / Kniha Brožovaná
common.buy 789 Kč
Levně
Iconic Advantage (R) Soon Yu / Kniha Pevná
common.buy 300 Kč
Top
This is Marketing Seth Godin / Kniha Brožovaná
common.buy 380 Kč
How to Get to Know your Customer Katie Tucker / Kniha Brožovaná
common.buy 225 Kč
The Customer Experience Dictionary: Everything You Ever Wanted To Know About CX Ben Phillips / Kniha Brožovaná
common.buy 320 Kč
Strategic Market Management - Global Perspectives First Edition David A. Aaker / Kniha Brožovaná
common.buy 1 455 Kč
Change by Design Tim Brown / Kniha Pevná
common.buy 473 Kč
Top
House Industries Lettering Manual (new edition) Ken Barber / Kniha Brožovaná
common.buy 428 Kč
Customer Experience 3.0: High-Profit Strategies in the Age of Techno Service John Goodman / Kniha Brožovaná
common.buy 444 Kč
The Cult of the Customer: Create an Amazing Customer Experience That Turns Satisfied Customers Into Customer Evangelists Shep Hyken / Kniha Brožovaná
common.buy 334 Kč
Top
Never Lose a Customer Again: Turn Any Sale Into Lifelong Loyalty in 100 Days Joey Coleman / Kniha Pevná
common.buy 512 Kč
Top
Customer Success - How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue Dan Steinman / Kniha Pevná
common.buy 565 Kč
Customer Success Professional's Handbook - How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company Ashvin Vaidyanathan / Kniha Pevná
common.buy 527 Kč
Revolutionize Your Customer Experience Colin Shaw / Kniha Pevná
common.buy 1 587 Kč

Přihlášení

Přihlaste se ke svému účtu. Ještě nemáte Libristo účet? Vytvořte si ho nyní!

 
povinné
povinné
Zapomenuté heslo

Nemáte účet? Získejte výhody Libristo účtu!

Díky Libristo účtu budete mít vše pod kontrolou.

Vytvořit Libristo účet